2018年6月19日火曜日

2018/06/19 作業内容

※ Windows 10で「アカウントの設定が最新ではありません」という通知メッセージが表示される

・メールを起動し、アカウントの修正と更新を実施済

・最新Microsoft Word 2017 の印刷方法を説明済
・写真の印刷方法を説明済
・ウイルスバスター ヘルプとサポート(24時間 365日)利用方法を説明済

2018年6月14日木曜日

2018/06/14 作業内容

※ メールが使えない

・メールの〔サブミッションポート(port587)とSMTP AUTH〕の標準提供と〔Outbound Port 25 Blocking〕の適用設定 実施 済

・プリンターのドライバーをダウンロードしてWi-Fi で設定実施 済

2018/06/14 作業内容

※ Windows 8.1のノートパソコンがすぐスタックする。

・CMOS クリアで回復できない。

・ハードの診断ツールで異常なし。

・Windows 8のパソコンをWindows 8.1にアップデートしたのでリカバリーエリアも削除されていたのでリカバリーができない状態。リカバリーディスクも作成していない状態。

・各種データファイルをUSBにコピー実施済

・フレッツウイルスクリア バージョンアップしていないので新フレッツ・ウイルスクリアに再インストール実施 済

・ノートンセキュリティソフト 期限切れのため削除 済

・online virus 未登録 のため削除 済

・Google ツールバー 削除 済

・Yahoo!ツールバー 削除 済

・ask アプリ 2015.2016.2017.2018 削除 実施 済

・YouTube 操作方法 説明 済み

・らじる★らじる 操作方法 説明 済み

・radiko.jp 操作方法 説明 済み

・AbemaTV(アベマティーヴィー) 操作方法 説明 済み

・民放公式テレビ TVer(ティーバー) 操作方法 説明 済み

・スマホ Wi-Fi 接続 実施済

2018年6月8日金曜日

2018/06/08 作業内容

※ 新しいWindows 10でSSD 120GB にアクセスできない。

・メーカーサポート連絡 Windows 10に対応していない説明済

・Windows 10未対応ツールをダウンロードしてインストール 実施 済

・Windows 10未対応ツールを利用してSSDのデータをパソコンにコピー 実施済

2018年6月7日木曜日

2018/06/07 作業内容

※  昨日電源が瞬断した後インターネットがつながらない

・モデムの電源を切断して5分後に再投入して回復するか試してください。

 電話説明 済み/回復確認 済

2018/06/07 作業内容

※  Microsoft Wordの規定値が変更されてしまった。

・用紙サイズ B5 設定済
・1ページの行数 22行 設定済
・グリッド線表示 設定済

2018年6月6日水曜日

2018/06/06 作業内容

※  訪問セミナー 希望

・写真入り2L版卓上カレンダーの作成と印刷方法 説明済
・写真の縮小方法 説明済
・写真の印刷方法 説明済
・インターネット検索方法 説明済
・Wi-Fi プリンター利用方法 説明済